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法律条款

服务条款

本条款说明你使用 NexGPU 时双方的权利与义务。我们尽量用能读懂的话写清楚,特别是关于计费和数据的部分 —— 这两处是最容易产生分歧的地方。

最近更新
2026-08-23

01条款的适用范围

本条款是你与 Nebula Global LLC(下称「我们」「NexGPU」)之间关于使用 NexGPU 平台及其全部服务的协议。注册账户、下单实例或以任何方式使用本服务,即表示你已阅读并同意本条款。

如果你代表某个组织使用本服务,你声明你有权代表该组织接受本条款,且本条款同时约束该组织。

我们可能更新本条款。重大变更会通过站内公告或电子邮件通知,并在本页更新「最近更新」日期。变更生效后继续使用服务即视为接受。

02账户

你需要提供有效的电子邮箱注册账户,并对账户下发生的一切活动负责,包括妥善保管密码与访问凭据。发现账户被未授权使用时,请立即联系我们。

一人一账户。我们保留在发现同一主体注册多个账户以规避限制、重复领取活动优惠或从事其他滥用行为时,合并或关闭相关账户的权利。

你可以随时停止使用服务。如需注销账户,请通过联系页面的任一渠道提出;注销前请自行导出所需数据并结清余额相关事项。

03计费与付款

本服务采用预付费模式:先充值,再按用量从余额中扣除。账单包含三项 —— 算力费、存储费与网络流量费,每一项的单价与累计金额都可在实例详情页查看。

算力费在实例进入运行状态时开始计量,销毁时停止。计量按秒进行,按小时单价折算,不向上取整到整小时。

存储费按磁盘容量以 GB/月 计价,自实例创建时刻起算(包含镜像下载期间),并在实例停机后继续产生,直至实例被销毁。这是因为你的数据仍占用宿主机的存储空间。请特别注意:停机不会停止存储计费,只有销毁才会。

网络流量费按出入网数据量分别以 GB 计价。

实例的各项单价在下单时锁定,直至该实例被销毁为止。市场价格波动仅影响新创建的实例,我们不会对已在运行的实例追溯调价。

余额不足时,我们会依次发送预警通知、自动停止实例,并在余额持续为负超过约定时长后销毁实例。请注意实例被停止后存储费仍在产生,余额可能因此继续减少。及时充值可恢复服务。

04实例与数据

实例是分配给你独占使用的计算容器。我们不主动读取、复制或备份实例磁盘中的内容。

反过来说,这也意味着我们不提供任何形式的自动备份、快照或数据恢复服务。实例被销毁后,其磁盘内容将被释放且不可恢复。请在销毁实例前自行导出全部所需数据。

宿主机可能因硬件故障、维护或供给方原因导致实例不可用。虽然我们会在可行时提前通知并协助迁移,但你应当将实例视为临时性计算资源,重要数据请同步到实例之外的存储。

你对实例内运行的一切软件、数据与服务负全部责任,包括其合法性、所需的第三方软件授权,以及对第三方权利的尊重。

05可接受使用

你不得利用本服务从事违反适用法律的活动,包括但不限于:未经授权访问他人计算机系统、分发恶意软件、发送垃圾邮件、侵犯他人知识产权、制作或传播违法内容。

你不得从事损害本服务或其他用户的行为,包括试图突破实例隔离、干扰宿主机或其他租户、对平台基础设施发起攻击或进行未经授权的渗透测试。

你在实例中使用的商业软件需由你自行持有合法授权。我们提供计算资源与操作系统环境,不附带任何第三方商业软件的授权。

我们保留在合理认为存在违规时暂停或终止相关实例与账户的权利。涉及紧急安全风险时,我们可能先行处置再通知。

06服务可用性

我们努力保持服务稳定,但本服务按「现状」提供,不附带任何明示或默示的可用性保证。平台聚合的是分布式算力供给,单个节点的可用性受供给方影响。

我们可能因维护、升级或不可抗力暂停部分或全部服务。计划内维护会尽量提前通知。

如需具备可用性承诺的算力方案,请通过联系页面与我们讨论,这类需求需要单独约定。

07退款

已实际消耗的算力、存储与流量费用不予退还。

如果因平台方原因导致实例不可用或产生错误计费,请联系我们并提供实例 ID 与时间范围,我们会核对账单明细并对确认有误的部分予以返还至账户余额。

账户余额一般用于后续消费,不提供提现。特殊情况请联系我们个案处理。

08责任限制

在适用法律允许的最大范围内,我们对任何间接、附带、特殊或后果性损失不承担责任,包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断。

在任何情况下,我们就本条款项下全部索赔承担的累计责任总额,不超过你在索赔事件发生前三个月内向我们实际支付的金额。

本条款中的任何内容均不排除依适用法律不可排除的责任。

09适用法律与争议

本条款适用美国科罗拉多州法律,不考虑其法律冲突规则。

因本条款或本服务产生的争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,提交科罗拉多州有管辖权的法院处理。

10联系我们

对本条款有疑问,请通过联系页面列出的任一渠道与我们联系。涉及合同、开票或合规问询的,建议使用电子邮件以便留档。